Versandinformationen

Deine Bestellungen über www.boxxco.com liefern wir innerhalb Deutschland frei Haus. Davon ausgenommen ist der Versand auf eine deutsche Insel sowie ins Ausland. Hier wird der zusätzliche Zuschlag für Paket oder Speditionsversand separat angeboten.


 

Allgemeine Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Werktage nach Bestellbestätigung. Für den Palettenversand per Spedition kommen erfahrungsgemäß zzgl. 2 Werktage hinzu.


 

Next-Day Lieferung | Avisierung Palettenversand

Eine Anlieferung am nächsten Tag (Next Day) sowie eine Avisierung durch die Spedition ist unter kontakt@boxxco.com mit Angabe des Artikels, Stückzahl und Lieferadresse zu erfragen.


 

Warenannahmezeiten

Wir stellen werktags zwischen 08:00 - 18:00 Uhr zu. Andere Warenannahmezeiten für Palettenlieferungen sind bitte im Bestellvorgang anzugeben!


 

Allgemeine Lieferinformationen

Wir liefern Deine Sendung automatisch auf einer Europalette aus, ab einer Stückzahl entsprechend mindestens einer halben Palette (siehe Information „Palette enthält“ auf der Produktseite) frei Haus bis Bordsteinkante. Bei kleineren Mengen erhältst Du Deine Bestellung als Paket(e) über DPD. 

Versandinformationen inkl. einem Tracking-Code zur Sendungsnachverfolgung erhältst Du für Deine Bestellungen über den Warenkorb des Webshops automatisch per E-Mail. Bei Bestellungen über den Telefon- oder E-Mail-Weg erhältst Du diese Information auf Nachfrage.

Bitte achte auf vollständige Angaben Deiner Lieferadresse sowie Warenannahmezeiten, um einen reibungslosen Ablauf Deiner Lieferung sicherzustellen. Im Besonderen bei Palettenlieferungen ist zu beachten, dass in der Lieferadresse bekannt gegeben werden muss ob bei Dir eine LKW-Hebebühne vorhanden ist. Des Weiteren sind gelieferte Paletten im Tauschwege unverzüglich zurückzugeben. Erfolgt kein Tausch Zug-um-Zug werden die gelieferten Euro-Paletten nachträglich in Rechnung gestellt

Sollte durch fehlerhafte Adressangabe oder Abwesenheit des Empfängers die Sendung nicht zustellbar sein, berechnen wir die entstandenen Mehrkosten für eine zweite Zustellung.

Bist Du an einer Bestellung zu anderen Versandkonditionen interessiert, kontaktiere uns bitte. Wir unterbereiten Dir gern ein individuelles Angebot.

Hinweis zur Lieferung per Spedition

Die Lieferung erfolgt mittels LKW und „frei Bordsteinkante“, also bis zu der der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Bitte beachte, dass eine Anlieferung der Ware an die Lieferadresse „frei Bordsteinkante“ aufgrund der fehlenden Befahrbarkeit mit dem LKW durch die Spedition in den folgenden Fällen nicht erfolgen kann:
 

  • Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die als verkehrsberuhigter Bereich/„Spielstraße“ gewidmet ist, und/ oder
  • Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, deren Befahrbarkeit für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 40 Tonnen untersagt ist, und/ oder
  • Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die schmaler als 3,25 Meter ist bzw. die an einer bei der Lieferung zu passierender Stelle im Zeitpunkt der Lieferung durch Hindernisse wie etwa parkende Fahrzeuge oder eine Baustelle auf weniger als 3,25 Meter Durchfahrtsbreite eingeschränkt wird, und/ oder
  • Die Lieferadresse befindet sich in einer Sackgasse.
  • Die Lieferadresse befindet sich nicht in Deutschland.


Trifft eine der genannten Besonderheiten für die gewünschte Lieferadresse zu bzw. bist Du dir dahingehend unsicher, nimm bitte vor einer Bestellung telefonisch oder per E-Mail-Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um zu klären, ob bzw. bis zu welchem Ort eine Anlieferung erfolgen kann.

Bitte beachte ferner, dass es erforderlich ist, dass Du bei der Ablieferung der Ware durch die Spedition persönlich an der Lieferadresse anwesend bist. Zum einen deswegen, da von Dir die Auslieferung der Ware schriftlich zu bestätigen ist. Zum anderen erfordert die Abladung der Ware Deine Mithilfe dergestalt, dass Du den Mitarbeiter der Spedition bei dem Abladen der Ware vom LKW bis zur Bordsteinkante durch körperliche Mitarbeit unterstützt. Du musst daher körperlich im Stande sein, ein Gewicht von bis zu 30 Kilogramm heben zu können.

Schließlich ist zu beachten, dass kein konkreter Wunschzeitpunkt für die Anlieferung vereinbart werden kann (Solltest Du das wünschen, kontaktiere uns unter kontakt@boxxco.com. Es fallen Zusatzkosten an). Die Anlieferung per Spedition erfolgt von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) in einem Zeitfenster von 8:00 bis 18:00 Uhr. Deine Anwesenheit an der Lieferadresse ist während des gesamten Zeitfensters erforderlich. Eine genauere Eingrenzung des Lieferzeitpunkts ist leider nicht möglich.


 

Versand ins Ausland

Ein Versand ins Ausland ist möglich. Wenn Du uns Deine Bestellung per E-Mail an kontakt@boxxco.com sendest, legen wir diese gern manuell für Dich an. Du erhältst von uns im Anschluss eine Information zu den anfallenden Frachtkosten (versandkostenfrei können wir aktuell nur innerhalb Deutschlands liefern). Sofern Du uns eine Umsatzsteuer-Identnummer vorlegst, geht der Auftrag mehrwertsteuerfrei per Vorkasse (Proformarechnung) durch, andernfalls mit deutscher Mehrwertsteuer.